GARANTIZAMOS EL BIENESTAR DE TODOS LOS VENEZOLANOS
Venemergencia es la Plataforma de asistencia médica líder de Venezuela, nos mueve un claro propósito: dar acceso y cuidar la salud de todos los venezolanos.
Nuestra premisa fundamental es mantener la calidad y excelencia operativa en cada uno de los servicios brindados con casi 20 años de experiencia seguimos comprometidos, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Somos pioneros en telemedicina, en atención médica domiciliaria en nuestro país siempre brindando la mejor calidad de atención para nuestros usuarios.
Asimismo, marcamos la diferencia entre las empresas prestadores de servicios de atención médica al ser los primeros en el sector en obtener la certificación ISO 9001:2015 de FONDONORMA, para la prestación del servicio primario y domiciliario de salud además de la certificación Great Place to Work, por nuestro compromiso y trabajo en equipo.
El moderno sistema de atención que implementamos opera a nivel nacional con una gama de servicios enfocados en el diagnóstico primario de enfermedades para prevenir y/o evitar visitas innecesarias a clínicas o centros hospitalarios; nada de esto sería posible sin contar con nuestra robusta plataforma tecnológica SOIV, desarrollada por nuestro equipo de tecnología que nos permite garantizar un servicio de excelencia.
Recientemente inauguramos la primera sala de urgencias médicas de Venezuela: Urgent Care, con modernas instalaciones, equipamiento de última generación y personal altamente calificado, permite a los asegurados de nuestros clientes, acceder a los servicios necesarios para la atención de sus urgencias de salud, siendo atendidos en un tiempo no mayor a 3 horas.
Siempre que lo necesites, estamos contigo.
NUESTRA CULTURA
Misión
Garantizar servicios innovadores de salud que generen valor y calidad de vida para nuestros clientes, ofreciendo asesoría y tiempos de respuesta inmediatos
Visión
Ser reconocidos como la empresa líder en asistencia de salud integral en el mercado venezolano con personal capacitado en atención médica inmediata
Valores
Nos identificamos con la excelencia, la calidad, la innovación, el dinamismo, la personalización, el servicio, la integridad, el compromiso y la responsabilidad
MARCAMOS LA DIFERENCIA
Calidad Certificada
Somos la única empresa del sector que cumple con los requisitos de calidad ISO 9001:2015, ofreciendo en todo momento un servicio estandarizado de primera calidad
Capacidad Operativa
Nuestro equipo está siempre presente, dando atención las 24 horas del día, los 7 días a la semana, con alcance a nivel nacional
Tiempos de Respuesta
Manejamos tiempos de respuesta rápidos y eficientes. El 85% de los casos son atendidos en el lugar en menos de 45 minutos
Innovación
Nos mantenemos a la vanguardia de la innovación tecnológica para agilizar nuestras acciones y cumplir con el propósito de que la asistencia médica sea accesible para todos
NUESTRA HISTORIA
os doctores, Andrés Simón González-Silén y Luis Enrique Velásquez Díaz fundaron Venemergencia en 2004, cuando estudiaban medicina y hacían guardias en el Hospital José María Vargas en Caracas. Inicialmente, ofrecían talleres de primeros auxilios, asistencia de paramédicos para eventos y suministro de botiquines de primeros auxilios.
Posteriormente, en 2009 crearon la Fundación Venemergencia para aportar un valor agregado a la sociedad en el área de la salud. Para ello, realizaron programas de educación, impartiendo cursos de primeros auxilios y originando brigadas en comunidades vulnerables, acciones que se mantienen en la actualidad.
Paralelamente y para profesionalizar a los paramédicos, desarrollaron el diplomado de Proveedor de Auxilios Médicos de Emergencia (PAME) en alianza con la Universidad Simón Bolívar.
Para el año 2011, innovan el mercado al incorporar a su operación la Moto-Ambulancia, atendiendo cualquier emergencia o urgencia médica con tiempos de respuesta inmediatos y eficaces.
En 2014, apuestan por el área tecnológica al desarrollar in-house Webs, Apps y plataformas digitales de gestión para hacer más óptima la interacción con los usuarios y apoyar a las empresas aseguradoras a agilizar sus procesos y enfocar su atención en el consumidor.
La crisis humanitaria vivida en 2020, a raíz del COVID-19, incentivó el desarrollo de dos plataformas digitales para ampliar el servicio de telemedicina, un mix de servicios gratuitos que incluye las plataformas de Telemedicina de Acceso Público (TAP), Telesalud COVID 19 y Farma COVID ONLINE.
Hoy en día, nos esforzamos por ser una empresa líder en asistencia de salud integral, dedicada a mejorar la calidad de vida de los venezolanos.
ALCANCE
EN 90 CIUDADES Y 20 ESTADOS
Donde quiera que te encuentres
En Venemergencia, tenemos el firme propósito de llevar la salud al alcance de todos los venezolanos. Disponemos de sedes propias, en las principales ciudades del país: Caracas, Maracaibo, Barquisimeto, Maracay y Valencia. Igualmente, contamos con aliados en todo el territorio nacional, poniendo a disposición los servicios de telemedicina, consultas médicas, flota de ambulancias, atención médica domiciliaria, hospitalización domiciliaria, entrega de medicamentos y servicios especializados en pediatría.
Solicita nuestros servicios de la forma más rápida y sencilla a través de nuestra App, descargándola en Google Play y App Store
CERTIFICACIONES
CONTAMOS CON 2 CERTIFICACIONES
Satisfacción Laboral
Nos enorgullece haber obtenido y mantener la certificación Great Place to work que representa nuestro compromiso por crear un gran lugar para trabajar, dando la oportunidad de construir juntos el ambiente laboral que merecemos todos.
Organización y Trabajo constante
Somos la única empresa del sector que cumple con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015, ofreciendo en todo momento un servicio estandarizado de primera calidad.
